Мы перестраиваем организации вокруг информации.
Когда руководители компаний говорят о сокращении уровней управления, они начинают использовать информацию как структурный элемент. Мы часто видим уровни управления, которые ничем не управляют. Предположительно они просто призваны усилить слабые сигналы, исходящие сверху и снизу корпоративной инфраструктуры. Думаю, большинству руководителей знаком первый закон информационной теории: каждое управленческое звено удваивает шумиху и вдвое сокращает сообщение. То же утверждение справедливо и для большинства управленческих уровней, которые ни людьми не управляют, ни решений не принимают. Они служат только для передачи эстафеты. Когда информация становится структурным элементом компании, эти уровни не нужны.
Тем не менее такой подход к организации компании создает невероятные проблемы. Например, где искать возможности для продвижения? Не много найдется компаний, в которых можно насчитать больше двух уровней. Смогут ли руководители компаний согласиться с тем, что обилие уровней управления — признак плохой организационной структуры? Вы нарушаете основное правило. Очень немногие люди попадают на менеджерскую работу в возрасте до двадцати шести или двадцати семи лет. Необходимо проработать в компании около пяти лет не только для того, чтобы обучиться делу, но чтобы проявить себя. И в то же время человек должен быть достаточно молодым, чтобы его кандидатура могла быть предложена на один из высших руководящих постов, пока ему не исполнилось пятьдесят. Вот вам и три уровня управления.
Питер Ф. Друкер Издательский дом «Вильямс» 2007г. «Управление в обществе будующего» Стр.61
